12月21日，山東濟(jì)寧曲阜供電公司組織陵城供電所工作人員走進(jìn)焦點(diǎn)生物等園區(qū)大型企業(yè)，檢查客戶用電設(shè)備，了解客戶用電需求，全力做好企業(yè)供電保障及服務(wù)工作，優(yōu)化供電營商環(huán)境。

工作中，該公司結(jié)合我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，注重加強(qiáng)與企業(yè)客戶之間的溝通，全面了解轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)冬季生產(chǎn)用電現(xiàn)狀，掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況以及用電需求，收集整理客戶對(duì)供電服務(wù)、供電質(zhì)量、客戶報(bào)修等方面提出的意見和建議，認(rèn)真匯總并及時(shí)反饋，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)電力客戶與供電企業(yè)“雙贏”。

同時(shí)，該公司工作人員認(rèn)真檢查企業(yè)供電線路及設(shè)備，重點(diǎn)排查企業(yè)配電室、備用電源、高低壓電機(jī)等電氣設(shè)備用電安全情況，增加紅外測(cè)溫次數(shù)及頻率，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患制定整改措施并協(xié)助客戶處理，確保電氣設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行，為企業(yè)生產(chǎn)提供更加可靠的電力供應(yīng)。

據(jù)悉，此次上門服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開展，拉近了供電企業(yè)與電力客戶之間的距離，解決了客戶用電需求和問題，進(jìn)一步優(yōu)化了供電營商環(huán)境，確保企業(yè)在冬季電網(wǎng)負(fù)荷高峰期用電安全、舒心。（孫強(qiáng) 張萌星）
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